基礎マネジメント研修の受講者様へのインタビュー

2024年6月18-19日、AIMNEXTは「基礎マネジメント研修」を開催しました。日本企業(南部地域)から参加頂きました。本研修に対して、受講者様から非常に良い評価とフィードバックを頂きました。ニトリファニチャーベトナムのOanh様とヤクルト・ベトナムのChi様に研修についての感想を伺いました。

以下はその二人のインタビュー内容になります。
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■ 質問①：マネジメントの仕事において、どのような悩みがありましたか。

Ms. Oanh: 私は研修に参加する前に、２つの悩みがありました。1つ目は、チームのメンバーが作業している際、彼らの仕事の進捗状況を把握できていなかったことです。もしかすると、彼らの仕事の進捗状況、または仕事の進め方をフォローする計画を立てていなかったかもしれません。2つ目は私が期待している基準に沿った成果を達成できなかったこと。「基礎マネジメント研修」に受講して解決したい2つの課題でした。

Ms. Chi: AIMNEXTの基礎マネジメント研修に参加する前、仕事を実施している際、いくつかの問題に直面していました。1つ目は、従業員や部下のモチベーションを生み出すことです。2つ目は、仕事をアサインし、仕事の進捗状況をコントロールすることです。また、自分のコミュニケーション能力が不足しているため、上司とのコミュニケーションにおいて、上司の意図を正確に理解できなかったことや、上司への報告が上手くいかなかったことなどがありました。

■ 質問②：どんな内容が印象に残りましたか。

Ms. Oanh: 研修で、講師は指示の受け方と出し方に関する7つのステップを紹介してくれました。それぞれのステップが非常に具体的で明確でした。最初のステップー中間のステップー最後のステップに関して、どのように行動すべきか教えてくれました。また、非常にロジックがあるため、この７つのステップに従えば、メンバーの仕事を管理したり、部下から進捗報告を主体的に報告してもらったりできるようになった。その結果、メンバーが仕事をより効果的に進められるようになりました。

Ms. Chi: Trang講師に教わった「基礎マネジメント研修」を受講した後に、いくつかの有益な知識を学びました。まず、指示の出し方と受け方の7つのステップです。これまでの業務の中で、1つのステップを見落としていたため、仕事を効果的に実施できなかったと気付きました。2つ目は、従業員のモチベーションを高める方法です。講師が、受講者一人ひとりにアイディアを挙げさせたことで、自分が業務の中で活用できそうな簡単な方法がたくさんあると気付きました。また、部下育成についても、強く印象に残りました。例えば、どのように指導すれば、部下たちに主体的に仕事を遂行したり、進捗状況をフォローしたりできるのかなどです。これは本研修で最も好きな内容でした。実は自社でTrang講師が教えてくれた手法を活用していますが、研修に参加する前に、上司から指示されたことをただ実施するだけで、その指示の意味、またはその手法の活用の仕方などをよく理解できませんでした。研修に参加して、深く理解できたため、会社に戻ったら、研修で学んだことを部下に共有します。また、AIMNEXTが開催する他の研修の内容も検索して、部下に勧めます。これにより、会社の全員が同じような考え方を持てるようになります。

■ 質問③：講師、または講師の指導の仕方についてどう思いますか。

Ms. Oanh: 以前は他の講師の研修に参加したことがあります。講師によって、教え方が異なっていると思います。今回の講師は情熱的に指導してくれました。また、受講者が自分自身で考えるために、質問をたくさん出してくれました。講師がすぐに答えを教えずに質問をすることで、受講者に実際の仕事にどのように応用するか連想させてました。

Ms. Chi: 研修では、講師は受講者全員の思考力や競争心を高め、活発的な雰囲気を作り、受講者が眠くならないようにするために、様々な活動やゲームを行いました。私は、そのゲームや活動がとても面白かったため、社内研修において、同じようなことをやってみようと思います。また、特に印象に残ったのは、受講者の思考力を高めるだけではなく、次の内容とも関連付けられる活動で、非常に良かったと思います。