Tại nhà máy của các anh chị…

1. Dữ liệu được thu thập nhiều nhưng chưa được sử dụng hiệu quả vào hoạt động QLCL?
2. Khi có sự cố hàng lỗi xảy ra, việc truy tìm nguyên nhân để khắc phục tốn quá nhiều thời gian?
3. Hoạt động cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm không đạt hiệu quả như mong đợi?

Vậy đâu là giải pháp…

MỤC TIÊU

• Hiểu rõ các kiến thức cơ bản và cách sử dụng từng công cụ trong 7 công cụ Quản lý chất lượng.
• Nắm đuợc cách vẽ 7 công cụ sử dụng Ms. Excel.
• Nắm bắt 7 bước giải quyết sự cố và các phương pháp ứng dụng 7 công cụ Quản lý chất lượng vào thực tế công việc.

ĐỐI TƯỢNG

• Trưởng phòng, giám sát, tổ trưởng, chuyền trưởng, nhân viên quản lý chất lượng của nhà máy

NỘI DUNG

Phần 1: Đầu tiên, hãy nắm vững các khái niệm về Quản lý chất lượng!

• Ý nghĩa và tầm quan trọng của Quản lý chất lượng.
• Sự khác nhau giữa Quản lý chất lượng và Kiểm tra chất lượng.

Phần 2： Hiểu và thực hành cách sử dụng 7 công cụ Quản lý chất lượng!

• Phiếu kiểm tra & bài tập
• Biểu đồ nhân quả & bài tập
• Biểu đồ kiểm soát X-R & bài tập
• Các đồ thị khác & bài tập
• Biểu đồ Pareto & bài tập
• Biểu đồ histogram & bài tập
• Biểu đồ phân tán & bài tập
• Giải thích và luyện tập cách vẽ các biểu đồ trên MS. Excel.

Phần 3: Ứng dụng 7 công cụ, tiến hành QLCL và các hoạt động cải tiến!

• Ứng dụng vào chu trình PDCA （Plan-Do-Check-Act)
  
• 7 bước cần thiết của quy trình giải quyết sự cố và hoạt động cải tiến chất lượng.

Phần 4: Kế hoạch hành động và áp dụng vào công việc

THAM KHẢO THÊM

Tải pamphlet khóa học “7 Công cụ quản lý chất lượng" tại đây. 

• Tiếng Nhật : Download (PDF)
• Tiếng Anh : Download (PDF)
• Tiếng Việt : Download (PDF)