Vượt qua rào cản văn hóa

Để làm việc với người Việt Nam được hiệu quả

Là người Nhật, bạn có bao giờ cảm thấy khó khăn khi làm việc với những nhân viên người Việt có nhiều cách suy nghĩ và làm việc khác mình?

  1. Băn khoăn không biết làm thế nào để giao tiếp tốt với các nhân viên Việt Nam?
  2. Nhân viên không hiểu những nguyên tắc dù là thông thường nhất đối với người Nhật, thực sự cảm thấy rất khó khăn trong việc giải quyết công việc, v.v..

Chúng tôi thường nghe nhiều than phiền như vậy từ những doanh nghiệp Nhật Bản đang tiến quân mở rộng thị trường tại Việt Nam.
Thế nhưng, hãy thử nghĩ xem! Sẽ là rất vô lý nếu đòi hỏi từ các nhân viên một phong thái kinh doanh “đậm chất Nhật Bản” khi người lao động Việt Nam còn ít kinh nghiệm về nền kinh tế thị trường. Cho dù có nhận thức về sự khác biệt văn hoá thì rất nhiều người Nhật sang công tác tại Việt Nam vẫn chưa thật sự hiểu rõ sự khác nhau thực tế trong cách sống và suy nghĩ giữa con người hai nước. Vì vậy các bạn sẽ gặp khó khăn nếu cứ tiến hành công việc theo cách nghĩ và cảm giác của người Nhật Bản!

SƠ LƯỢC

  • Thời gian:
  • Ngôn ngữ:
  • Hình thức đào tạo:
  • Phương pháp đào tạo:
1 ngày
Tiếng Nhật (Giảng viên người Việt có kinh nghiệm nhiều năm làm việc tại Nhật Bản, am hiểu tường tận sự khác nhau giữa hai nước Nhật – Việt)
Tại công ty khách hàng
Thông qua các trò chơi, thảo luận nhóm, trình bày, bài tập tình huống, v.v.

MỤC TIÊU

  • Nắm những kiến thức cơ bản về kinh tế chính trị xã hội tại Việt Nam
  • Hiểu được sự khác nhau trong cách sống và suy nghĩ giữa con người hai nước, hiểu và áp dụng cách giao tiếp phù hợp với người Việt Nam

ĐỐI TƯỢNG

  • Cán bộ người Nhật mới / đang công tác tại Việt Nam

NỘI DUNG

Phần 1: Trước hết hãy tìm hiểu về Việt Nam
~Những kiến thức tưởng như biết mà lại không biết. Việc tìm hiểu đối tác là bước đầu trong giao tiếp. Hiểu rõ đối tác thì việc lập đối sách cũng trở nên dễ dàng hơn ~
  • Những kiến thức cơ bản về Việt Nam, kinh tế, chính trị, các vấn đề xảy ra gần đây
  • Hiện trạng cơ sở hạ tầng nền công nghiệp và các vấn đề khác
  • Hiện trạng và các yếu tố về sử dụng lao động, thị trường lao động trong tương lai, v.v. 
Phần 2: Tìm hiểu phương pháp làm việc hiệu quả với người Việt
2.1 Hiểu biết về người Việt Nam
~Hiểu rõ sự khác biệt trong cách sống của người Nhật và người Việt, tìm hiểu tính cách của người Việt để dễ dàng hơn trong giao tiếp~
  • Tính cách của người Việt Nam
  • Người Nhật dưới góc nhìn của người Việt (người Việt Nam nghĩ gì về người Nhật?)
  • Tìm hiểu về cách suy nghĩ của nhân viên người Việt
2.2 Phương pháp giao tiếp với người Việt Nam
~Học cách giải quyết thông qua các tình huống cụ thể. Giáo viên người Việt Nam sẽ giải thích cặn kẽ, dễ hiểu về tâm trạng và các hành động của người Việt Nam~
  • Cách đưa và nhận chỉ thị
  • Cách khen ngợi và bộc lộ sự giận dữ
  • Cách yêu cầu và nhận báo cáo – liên lạc – bàn bạc
  • Cách thúc đẩy động cơ làm việc của nhân viên
Phần 3: Học những từ tiếng Việt đơn giản
~Hãy chào hỏi bằng tiếng Việt và nhận được thiện cảm của nhân viên người Việt, giao tiếp hằng ngày của bạn sẽ rất thuận lợi.~
  • Tận hưởng niềm vui giao tiếp
  • Những từ ngữ gây thiện cảm
  • Những từ ngữ giúp nhân viên suy nghĩ “Mình sẽ cố gắng, mình sẽ làm được!”

Phản hồi của học viên

THAM KHẢO THÊM

Tải pamphlet khóa học “Vượt qua rào cản văn hóa" tại đây. 

Để nhận tài liệu mẫu khóa học, vui lòng liên hệ tại đây.

Chuyên mục