Khóa học GEMBA KAIZEN

Hoạt động cải tiến tại nhà máy có đạt hiệu quả như mong đợi?

“Muốn tiến hành cải tiến nhà xưởng, nhưng không biết phải bắt đầu từ đâu và cải tiến vấn đề gì, như thế nào?” “Nhà máy đang tiến hành hoạt động cải tiến vẫn nhưng không đạt hiệu quả như mong đợi”

“Hoạt động cải tiến thường chỉ sôi nổi lúc ban đầu, sau đó dần dần bị lãng quên”

Đây là vấn đề nan giải mà hầu hết các nhà máy Nhật tại Việt Nam cũng như các nhà máy trong nước đang gặp phải. Theo kinh nghiệp tiếp xúc phỏng vấn các lãnh đạo nhà máy, khảo sát thực tế và qua các khóa đào tạo đã tiến hành, chúng tôi nghĩ có 2 lý do như sau:

  1. Những người quản lý nhà xưởng còn thiếu kiến thức đầy đủ về việc “cải tiến nhà xưởng”
  2. Việc huấn luyện đào tạo các kiến thức cơ bản chưa tốt.

Ví dụ: 5S (Sàng lọc-Sắp xếp- Sạch sẽ – Săn sóc – Sẵn sàng) là kiến thức cơ bản nhất trong nhà máy, nhưng người quản lý hầu như chỉ hiểu về mặt từ ngữ mà không thực sự hiểu rõ ý nghĩa và cách thức thực hiện 5S như thế nào.

Khóa học Gemba-kaizen sẽ cung cấp những người quản lý tại các nhà máy những kiến thức cơ bản liên quan đến việc áp dụng các hoạt động kaizen.

SƠ LƯỢC

  • Thời gian:
  • Ngôn ngữ:
  • Hình thức đào tạo:
  • Phương pháp đào tạo:
2 ngày
Tiếng Việt
Tại công ty khách hàng theo yêu cầu
Rèn luyện kỹ năng thông qua các trò chơi, thảo luận nhóm, trình bày, bài tập tình huống, đóng vai, v.v.

MỤC TIÊU

  • Có tư duy, nhận thức về vấn đề hiện tại và động lực để thay đổi
  • Biết – hiểu – và áp dụng quy trình thực hiện sự thay đổi chủ động hiệu quả
  • Có được tinh thần tích cực trước các yêu cầu thay đổi của tổ chức (chiến lược)
  • Có kỹ năng giao tiếp truyền động lực và tạo ảnh hưởng cho nhân viên và những người liên quan khi thực hiện sự thay đổi
  • Có khả năng đàm phán và xử lý khi gặp phải sự chống cự và mâu thuẫn.

ĐỐI TƯỢNG

  • Trưởng nhóm, Giám sát, Quản lý sơ cấp, cấp trung

NỘI DUNG

Phần 1: Nhận biết sự thay đổi
  • Hiểu đặc tính xã hội và kinh tế ngày nay: VUCA (Biến động – Không chắc chắn – Phức tạp – Mơ hồ)
  • Nhận biết về tầm quan trọng của sự thay đổi
  • Thay đổi chủ động (Proactive approach) với thay đổi theo yêu cầu (Reactive approach)
  • Phân tích các sự ngộ nhận về sự thay đổi
  • Các phạm vi của sự thay đổi (scopes of change)
  • Giới thiệu các lý thuyết kinh điển và triết lý về Quản trị sự thay đổi
  • Đánh giá khả năng thích nghi sự thay đổi của từng cá nhân (Test trắc nghiệm)
Phần 2: Quy trình thực hiện sự thay đổi
  • Framework về quản trị sự thay đổi: Nhận biết và thực hiện
  • Giới thiệu và phân tích mô hình 5A về quản trị sự thay đổi (Aware – Accept – Actions – Aware)
  • Phân tích case study và suy nghĩ áp dụng vào thực tế tại tổ chức
Phần 3: Nhận biết, đánh giá và xử lý các sự chống cự trong thay đổi
  • Thay đổi cá nhân => Thay đổi người khác =>Thay đổi nhóm/ tổ chức
  • Xác định các vấn đề và thách thức với bản chất của sự thay đổi (chuyên môn)
  • Xác định các vấn đề và thách thức với con người (stakeholders)– Nhân tố hỗ trợ với nhân tố chống cự
  • Xây dựng ma trận vấn đề và giải pháp
  • Xác định các nguyên nhân kháng cự lại sự thay đổi để đưa ra giải pháp cốt lõi
Phần 4: Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, và gây ảnh hưởng khi dẫn dắt sự thay đổi
  • Cách giao tiếp trong dẫn dắt sự thay đổi
    • Giao tiếp tạo động lực và cảm xúc tích cực
    • Giao tiếp quyết đoán và thẳng thắn
    • Giao tiếp khi bị chống cự (EPM: Empathy-Đồng cảm – Pinpoint-Chỉ ra vấn đề - Move forward-Hướng tới kết quả)
  • Giải quyết các mâu thuẫn và đàm phán khi hiện tại thay đổi
  • 6 nguyên tắc gây ảnh hưởng
Phần 5: Tóm tắt và Lập kế hoạch hành động

ĐÁNH GIÁ VỀ KHÓA HỌC

Đang cập nhập
 

Phản hồi của học viên

"Cải tiến được hiện trường, tình trạng hiện tại. "

(Học viên khóa In-house năm 2017)

"Hướng dẫn các nguyên tắc cơ bản của Kaizen, đặc biệt cần tìm hiểu thêm phương pháp Therblig, cách cân bằng chuyền."

(Học viên khóa In-house, năm 2017)

THAM KHẢO THÊM

Tải pamphlet khóa học “Gemba kaizen" tại đây. 

Để nhận tài liệu mẫu của khóa học, vui lòng liên hệ tại đây.

TƯ VẤN CÁC KHÓA HỌC TIẾP THEO

Học viên nên tham gia các khóa học sau cùng khóa học “Gemba kaizen”

Chuyên mục